Wartanad.id - BANDA ACEH, 7 September 2026 — Unit Pelayanan Terpadu Daerah (UPTD) Samsat Batoh, Kecamatan Lueng Bata, Kota Banda Aceh, terus berbenah untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan nyaman bagi masyarakat yang mengurus pajak kendaraan bermotor.
Kepala UPTD Samsat Batoh menyatakan, pihaknya terus melakukan pembenahan di berbagai sektor pelayanan demi meningkatkan kepuasan masyarakat.
"Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Mulai dari perpanjangan STNK, pengesahan kendaraan, hingga pembayaran pajak tahunan, semua proses kami percepat dengan sistem digital," ujarnya.
Kasi STNK UPTD Samsat Batoh, Kompol Ambar, menambahkan bahwa pihaknya juga terus memperketat pengawasan dan memastikan seluruh proses berjalan transparan tanpa ada pungutan liar.
"Kami mohon kepada masyarakat agar tidak menitipkan pengurusan STNK kepada pihak yang tidak bertanggung jawab. Segala urusan administrasi kendaraan cukup dilakukan langsung di loket resmi Samsat. Kami jamin proses aman, cepat, dan sesuai biaya resmi yang tertera," tegas Kompol Ambar.
Pelayanan Cepat: Proses selesai dalam hitungan menit jika berkas lengkap
Sistem Digital: Bisa daftar antrean online, kurangi antrean panjang
Layanan Lengkap: Perpanjangan STNK, perubahan data, blokir kendaraan, cek pajak,Jam Operasional: Senin–Jumat, 08.00–15.00 WIB
Selain di kantor, Samsat Batoh juga rutin mengadakan Samsat Keliling ke berbagai kecamatan di Banda Aceh agar warga tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor .
Masyarakat pun menyambut baik pembenahan ini. Salah satu warga, Mulyadi, mengatakan pelayanannya jauh lebih baik dibanding tahun lalu. "Sekarang tidak perlu antre berjam-jam, petugasnya juga sangat membantu," katanya.
Pihak Samsat Batoh mengimbau masyarakat untuk segera melunasi pajak kendaraan masing-masing dan memanfaatkan layanan digital agar lebih efisien.
