Wartanad.id - BANDA ACEH — Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Banda Aceh terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat .
Langkah strategis ini difokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan publik, transparansi biaya, dan kemudahan pengurusan administrasi kendaraan bermotor yang dipusatkan di Kantor UPTD Samsat Banda Aceh serta titik layanan pendukung seperti Samsat Keliling dan Samsat Corner.
Peningkatan mutu layanan tersebut dijalankan secara konsisten dan berkelanjutan sepanjang tahun. Upaya ini dilakukan untuk memangkas waktu tunggu, mencegah praktik percaloan, memberikan kenyamanan, serta meningkatkan tingkat kepatuhan wajib pajak dan Pendapatan Asli Daerah (PAD),Dalam implementasinya, UPTD Samsat Banda Aceh mengoptimalkan pelayanan melalui sejumlah langkah nyata, antara lain:
Digitalisasi Layanan Memanfaatkan platform pembayaran digital serta integrasi data guna mempercepat proses verifikasi dokumen kendaraan.
Layanan Jemput Bola Menghadirkan Samsat Keliling dan Samsat Corner untuk menjangkau masyarakat secara lebih dekat.
Fasilitas Inklusif: Menyediakan sarana dan prasarana yang ramah bagi kelompok rentan, termasuk penyandang disabilitas, ibu hamil, dan lansia.
Melalui pembenahan terpadu ini, UPTD Samsat Banda Aceh optimis pelayanan administrasi kendaraan bermotor dapat dirasakan masyarakat secara lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
